近年來(lái)，農(nóng)場(chǎng)將部門職能、人員和資源進(jìn)行充分整合，以社區(qū)“一站式”便民服務(wù)中心為主陣地，以為民服務(wù)為宗旨，架起了一座通往職工群眾心坎的橋梁。
建立健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。組建社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，強(qiáng)化基層一線居委會(huì)便民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，各居委會(huì)主任擔(dān)任便民服務(wù)點(diǎn)代辦員。加大宣傳力度，積極營(yíng)造氛圍。積極推進(jìn)便民服務(wù)建設(shè)，部署便民服務(wù)中心工作。同時(shí)在場(chǎng)部城鎮(zhèn)各大路口懸掛宣傳橫幅十多條，挨門逐戶向全場(chǎng)職工群眾發(fā)放《致全場(chǎng)廣大職工群眾的一封公開(kāi)信》四千余份，營(yíng)造出推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)的良好輿論氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)硬件建設(shè)，逐步提高服務(wù)設(shè)施。農(nóng)場(chǎng)嚴(yán)格按照“一門式受理”、“一站式服務(wù)”總體要求，在原來(lái)基礎(chǔ)上，使來(lái)辦理業(yè)務(wù)的職工群眾在一廳內(nèi)全部完畢。加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，加大督查指導(dǎo)力度。本著“真心熱心誠(chéng)心、便民為民利民”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。便民服務(wù)中心督查小組，每月不定期進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)，限期落實(shí)到位。 （陸建國(guó)）
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