7月30日下午在江蘇農(nóng)墾第四屆勞動(dòng)模范表彰大會(huì)授獎(jiǎng)儀式上,有一位站在中間、身披勞動(dòng)模范授帶、手拿榮譽(yù)獎(jiǎng)牌的女職工特別醒目,她就是淮海農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的居家云,多年來(lái),她用過(guò)硬的實(shí)績(jī)和美麗的笑容,終于站在了集團(tuán)公司2017年經(jīng)濟(jì)會(huì)議勞模的表彰會(huì)上,踐行著她對(duì)人生價(jià)值和不懈的追求。
她是一個(gè)快樂(lè)的人,微笑是她的標(biāo)簽;她又是一個(gè)極富愛(ài)心的人,搭建起醫(yī)患之間的使者。步入知天命之年的居家云,是淮海醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)。從事內(nèi)科臨床護(hù)理工作30年來(lái),她帶領(lǐng)的護(hù)理組,病人滿意度經(jīng)常保持在95%以上,她也被患者和親屬稱(chēng)之為“最美護(hù)士”。
忠于職守,她是醫(yī)患情誼的放心港灣
去年7月的一天,一河南省的外來(lái)務(wù)工人員,醒來(lái)后緊緊拉著居家云的手,久久不愿松開(kāi)的那一幕,時(shí)刻印記在我的腦海中。當(dāng)天這位外來(lái)務(wù)工人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工地打工時(shí),突然跌倒在地,突發(fā)腦出血。送入農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院時(shí),患者已經(jīng)沒(méi)有了意識(shí),全身上下還沾滿了泥土、尿液。
“醫(yī)生,請(qǐng)你們救救他!”同來(lái)的工友泣不成聲地懇求著。
“別著急,你們?cè)谕饷娴戎覀冞@就搶救。”居家云一邊安慰著來(lái)人,一邊安排病人做CT、輸液等搶救治療。
緊張的二三個(gè)小時(shí)過(guò)后,病人終于恢復(fù)了神志。在安頓下來(lái)后,當(dāng)居家云了解到病人沒(méi)有帶來(lái)足額的錢(qián)款時(shí),主動(dòng)墊錢(qián)解決了患者的燃眉之急。
去年7月,103床范阿姨向居家云反映,護(hù)士少給她掛了一瓶水。
“阿姨,您別急,我去查查看。”居家云微笑著答道,“范阿姨,這是您今天的輸液巡視單和空藥袋。每次配藥、換水都有護(hù)士核對(duì),巡視單上有我們執(zhí)行的時(shí)間和簽名,沒(méi)錯(cuò)的?!?/p>
對(duì)此,范阿姨心服口服,連連道歉:“對(duì)不起,可能是我記錯(cuò)了,給你們添麻煩了?!?/p>
居家云時(shí)常對(duì)護(hù)士們說(shuō),我們?cè)谂R床一線,直接與患者接觸,護(hù)理病人,不要怕麻煩,要多與病人溝通、交流、多巡視,說(shuō)話注意語(yǔ)氣、方法。
大愛(ài)無(wú)聲,她給病人患者以家的溫暖
去年夏天,有一位外省的患者在濱海港鎮(zhèn)工地上打工時(shí),突發(fā)腦溢血,送到農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院救治后,居家云看到患者身上臟得不能再臟的衣服并在患者無(wú)至親照顧的情況下,不加思索地拿來(lái)毛巾臉盆,幫病人擦洗了全身,并換上了自己新買(mǎi)來(lái)的衣褲。同病室的病友說(shuō):“你們這兒的服務(wù)真到位!”
去年春節(jié)后的一天,北風(fēng)呼嘯,氣溫聚降。內(nèi)科一樓142床的劉大爺,因?yàn)榇蟊闶Ы?,弄得身上、床上到處都是,連在旁服侍的家人也感到惡心,捂著鼻子站到門(mén)外。
對(duì)此境況,居家云沒(méi)有指責(zé)和說(shuō)教劉大爺?shù)募胰?,她二話沒(méi)說(shuō),習(xí)慣性地幫大爺清理了大便,又打來(lái)溫水,用病人的毛巾幫大爺擦洗了全身,還換上了尿不濕。
“你們護(hù)士真好!我女兒做不來(lái)的事,你做到了!”老大爺?shù)呐畠涸谝慌愿屑さ卣f(shuō)。
“這不是一般兒女能做得來(lái)的,她呀,真是比親閨女還親哩!”同病房的患者贊許著說(shuō)。
也有的患者禁不住問(wèn)同病房的患者,“護(hù)士長(zhǎng)是你熟人吧?”但只有居家云自己明白,在她心里,每一位病人患者都是她的親人。
親情無(wú)限,她關(guān)愛(ài)同事愧對(duì)家人
“你們回家去陪陪父母吧,家人也等待著你們回去哩!值班,有我呢!”每年春節(jié)到來(lái)的七天長(zhǎng)假,居家云總是對(duì)遠(yuǎn)方來(lái)醫(yī)院工作的護(hù)士們說(shuō)。
為了提升大家的工作能力,她每周組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月組織科室三基理論考試,并多次組織護(hù)士們參加形式多樣的崗位競(jìng)技活動(dòng),令大家很快就能適應(yīng)高節(jié)奏工作。
當(dāng)然,護(hù)士們無(wú)論是生活上的還是工作上的困難,都愛(ài)找居家云聊上一聊。因?yàn)樵谒@兒,就能找到她們需要的答案。而居家云,整個(gè)兒就是一個(gè)熱心人,無(wú)論是未婚護(hù)士的談婚論嫁,還是生活工作中的瑣事,她都要熱心地去張羅張羅。
可面對(duì)家人,居家云哽咽地說(shuō)道,“我最虧欠的就是自己的愛(ài)人、兒子和父母,我陪伴他們的時(shí)間真的太少了。”
如今,居家云兒子大學(xué)畢業(yè)后,在無(wú)錫當(dāng)上了一名光榮的警察。居家云有時(shí)想幫他做點(diǎn)什么,但兒子總說(shuō):“我長(zhǎng)大了,從小獨(dú)立的生活讓我啥都能干?!眱鹤诱f(shuō)這話時(shí),居家云既欣慰又心酸,“對(duì)兒子的成長(zhǎng),我做得太少太少。”
長(zhǎng)期超負(fù)荷工作居家云,心臟不好,血壓高,2014年還查出了免疫系統(tǒng)疾病-干燥綜合癥。對(duì)此,她也是邊治療邊上班,從未請(qǐng)過(guò)一天病假。
“面對(duì)病人出院時(shí)的感謝,愧對(duì)家人時(shí)的心酸,工作繁忙時(shí)的煩累,這些我都體驗(yàn)過(guò),而不變的就是我對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)?!本蛹以票硎?,她將繼續(xù)用言行、責(zé)任和愛(ài)心,為白衣天使增輝。