近日,淮海社區(qū)志愿者隊伍對場部內(nèi)的28戶結(jié)對幫扶特殊老人進(jìn)行入戶走訪,以實際行動體現(xiàn)對農(nóng)場老人的深切關(guān)懷,溫暖了老人的心,增強(qiáng)了他們的獲得感幸福感。
走訪中,志愿者與老人親切交談,詳細(xì)了解老人近期的生活以及身體情況,聽取和記錄老人的想法與需求,耐心囑咐老人外出一定注意安全,并叮囑老人注意保暖預(yù)防感冒。
“余爹啊,騎電瓶車出去一定要戴頭盔啊,時刻要保護(hù)自身的安全?!敝驹刚卟逃评L聲音說。余爹是農(nóng)場的退休老職工,子女在外地上班,平時就是他們老夫妻倆住在農(nóng)場,蔡育浩每個月都要去看望幾次,幫忙做做事情,他們的感情就像親人一樣。
回來后,志愿者們第一時間整理走訪材料,建立特殊困難老人數(shù)據(jù)庫及需求臺賬,實時記錄老人基本情況,為老年人個性化、專業(yè)化、精細(xì)化、全面化的服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
社區(qū)志愿者王蘇寧說:“剛開始走訪的時候詢問老人的想法與需求,老人們都不太愿意表達(dá)。一段時間后,老人從疑惑、觀望、接受服務(wù),到主動與志愿者表達(dá)自己的需求,證明了老人們慢慢地認(rèn)可了我們?!蔽覀冎驹刚?,將愛滲透在了日常服務(wù)中的一言一行、一舉一動中,用耐心、細(xì)心、傾聽和呵護(hù)溫暖了老人,贏得了老人們的贊許和好評。
每個月的固定探訪,不僅了解老人們的真實需求,同時也讓他們感受到了農(nóng)場對他們的關(guān)心和愛護(hù),在農(nóng)場進(jìn)一步營造出了尊老、愛老、敬老的和諧氛圍。