回家過(guò)年是春節(jié)永恒的主題。但永遠(yuǎn)有著這么一群“不回家的人”，因?yàn)榇汗?jié)我值班工作的特殊性，在萬(wàn)家團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)的日子，他們用腳踏實(shí)地、不辭辛苦，以持之以恒地堅(jiān)守成就了更多人的團(tuán)圓和美好。他們就是淮海農(nóng)場(chǎng)加油站的員工。

　　春節(jié)，首先是從淮海加油站的忙碌中感知。你瞧，無(wú)論是奔赴兒女處的旅游進(jìn)城過(guò)年還是游子返鄉(xiāng)車流，加油站就是他們旅途中繞不過(guò)的“加油站”，他們或在年前將油箱加滿，寓意富足和鼓勵(lì)之意，更是車輛續(xù)航的需要。你看，春節(jié)期間日均來(lái)加油的車輛達(dá)到400多輛的鮮活數(shù)據(jù)，為加油站龍年再“加油”討了個(gè)好的彩頭。

　　“春節(jié)就是大考，我們?cè)诳嚲o安全弦的同時(shí)，還要提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，讓客戶有個(gè)良好的體驗(yàn)?！被春＾r(nóng)場(chǎng)加油站經(jīng)理顧明輝在春節(jié)來(lái)臨時(shí)的動(dòng)員會(huì)上如是說(shuō)。

　　為了給客戶良好的體驗(yàn)，加油站還提供每加滿150元油品就贈(zèng)送洗車卡一張的免費(fèi)洗車服務(wù)，僅春節(jié)期間平均每天就有100臺(tái)左右的車輛在此清潔，讓大家在節(jié)日期間的車輛始終保持清爽整潔的外在形象。當(dāng)然，此項(xiàng)服務(wù)也為加油站帶來(lái)了不少“回頭客”。

　　“顧客來(lái)淮海加油站加油，不僅是對(duì)油品的信任，更是對(duì)我們服務(wù)的信任。許多老顧客寧肯多繞路，也會(huì)來(lái)加油，所以我要對(duì)得起顧客的信任，做好服務(wù)?！庇妙櫭鬏x的話說(shuō)，加油站不僅是一個(gè)崗位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

　　“早上好，歡迎光臨！”

　　“老規(guī)矩，95號(hào)加滿，帶著富足回家！”

　　“喲，要回家了，連說(shuō)話都帶著喜慶?！?/font>

　　“是??！加油，加油，不得要‘加滿油’么！”

　　“我記得您家在無(wú)錫，回家得開(kāi)360多公里呢，路上車多人多還擁堵，您可要注意安全啊?！?/font>

　　一輛白色轎車駛?cè)胝緝?nèi)，加油員陸水萍一邊忙著，一邊與一位熟悉的客戶交談著。

　　陸水萍用她的“招牌微笑”，在微笑著聊些家常，話著喜慶，談著安全，無(wú)疑也接近了員工與客戶的距離。

　　春節(jié)期間，排隊(duì)加油的車有很多，那些加油員們通過(guò)春節(jié)我值班的認(rèn)真負(fù)責(zé)勁頭，確保為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，濃濃年味里，讓暖意在加油站流淌。